津田沼の美容室・美容院・ヘアサロン lu Call・ルコールオフィシャルイト

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【重要事項】キャンセルポリシー、遅刻について。

  • サロンについて

このたびは当サロンをお選びいただきありがとうございます。

ルコールでは一人でも多くのお客様に綺麗になっていただきたいと、心を込めて施術しております。
 

施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしているのですが、一人で営業しているのもあり、大幅な遅刻や急なキャンセルが出てしまうと他にも当店をご利用したいと言うお客様にも大変なご迷惑をおかけしかねません。

サロンで過ごす時間を心地よいものとするために、皆さまにもご理解・ご協力いただければ幸いです。
 

つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際もすぐにご連絡ください。

可能な限り対応させていただきます。予約をキャンセルする際は2日前の営業時間(20時)までにご連絡ください。
 

それを過ぎてからキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
 

前日キャンセル:予約メニューの50%

当日キャンセル:予約メニューの80%

無断キャンセル:予約メニューの100%

※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく可能性があります
 

・ただし、荒天や震災等によりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。詳しくは直接お問い合わせください。
 

・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04%をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。

 
どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。

末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。皆さまのご来店、心よりお待ちしております。

 

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