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【お詫びと訂正】キャンセルポリシーについて自分らしく書いてみました。

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こんにちは^^

前回のブログの配信で

(言葉って難しいなぁ〜、、、)

と、思いとても反省した高品です。

なので、今日のブログはもう少し言葉を噛み砕いて自分らしく皆様にお伝えできればなと思っていますので是非とも最後まで読んで見てください。

では、さっそく。

前回配信したキャンセルポリシーについて

ぶっちゃけですよ、、、

前回みたいな硬い言葉で配信するのは僕の性格に合っていないなと思い、配信した後に超後悔しました。w

結果、常連さん達から

『何かあったの!?』

『今までキャンセルしてしまってごめんなさい!』

『今後気をつけます!!』


みたいな感じで、かなり心配をかけさせてしまったので、この場で失礼かと思いますが心配をかけさせてしまい申し訳ございませんでしたと伝えさせてください。

ただですね、キャンセルポリシーのブログはお客様に対して丁寧な言葉でお伝えしないと失礼だなと思い、前回みたいな表現をしましたが、、、

正直、あのような言葉使いは僕のキャラじゃないwww


そりゃぁみんな心配しますよね。www

何度も謝ります。ごめんなさい。

多分、常連さんならわかると思うけど普段の僕だったらふざけて

『キャンセルっすか?仕事無くなったんで、もう飲み始めちゃいますけど良いっすか?w』


みたいな感じで言うのではないかと思ってる人も多いと思います。w

それくらいゆる〜いキャンセルポリシーの文章の方が良かったかなと後々、思いました。

キャンセルしたら罰金じゃなくてスー○ードライ500缶6本セット+柿の種みたいな感じの方が僕らしいかな〜みたいな。w


ちょこっと真面目なお話をさせていただきますね。

前回のキャンセルポリシーの文章にも書かせていただきましたが、津田沼の美容室ルコール は1人でお店を運営しております。

お店を出す前に勤めていたお店ではスタイリスト(僕)にアシスタント(後輩)がサポートとしてついてお客様を同時に4〜6名担当させて頂いてました。

こちらのブログを読んでくれているお客様の中には当時の僕の事を知っているかと思いますが、、、痩せていましたね。www

※8年前の写真ですw15キロ太りましたwww

すいません。話を戻します。

当時のような働き方の特徴としては、アシスタントの子がカット以外のサポートをするので僕はご指名いただいたお客様にはカットしかせず、シャンプーはもちろん、

●カラー
●パーマ
●縮毛矯正

などのメニューはアシスタントの子にサポートしてもらうような働き方をしていました。

そのような働き方をしている時、いつも指名してくれてたお客様に

『高品、カットしかしないなら指名してる意味ないじゃん!』

と、言われてしまい

(確かに、、、指名してくれているお客様達に本当に申し訳ない事をしてしまったな、、、)


と、思ったのを今でも覚えています。

確かに当時を振り返ると、お客様を同時に4〜6名担当していた時は目まぐるしく、接客、サービスというよりかは『作業』にもなってしまっていたなと思います。

そのような働き方をしたくないし、数ある美容室の中からルコールを選んでご来店してくださってますので最初から最後まで一人で責任を持って施術したいという気持ちでルコールを運営しています。

結局のところ、、、

ご予約をしてくれるお客様や、ご来店してくれるお客様には本当に感謝していましてオープンして4年目を迎えられているのも皆様が日頃からご利用してくださっているからお店の運営もできていますし、僕も家族も生きていけています。(※重いかwww)

※お客様達とバーベキューやった時の写真ですね。

この先も津田沼の美容室ルコール にご来店されるお客様には髪を切るだけではなく

●気分転換
●ビジネスのお勉強(結構多いです)
●プライベートのご相談(1番多いご相談ですw)


など、ワクワクだったり

(いや〜いつもスタイルがバッチリなのはもちろんだけど、、、とにかく楽しかったぁ〜)

と、思ってもらえるような美容室でありたいなと思っております。



そして、一人でも多くのお客様を笑顔にするのはもちろん現在、美容室迷子のお客様にとっても今後美容室に困らないようなお店であれば嬉しく思います。

なので、僕からのおこがましいお願いかと思いますが、ルコールをご利用されるお客様一人一人が他のルコールのお客様の事を思って『困った時はお互い様』といったお店の運営ができれば僕としてもこれ以上幸せなことはありません。


なので『絶対キャンセルしないでください!!!』とは言いませんし、僕だって人間なんだから他のお店をキャンセルする時はあります!w

ただ、お客様のできる範囲内でお店のキャンセルポリシーのルールに沿ってお店をご利用いただけると、他にもご来店してくださるお客様の為にもなりますのでご理解、ご了承していただけるとありがたく思います。


最後になりますが、皆様が今後ご利用しやすい環境を整えさせていただき、ご来店されるお客様一人一人に全力で担当させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

前回のキャンセルポリシーの文章で不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。

高品はいつも通り元気に美容師を楽しんでますのでご安心くださいw

では、皆様とお店でお会いできる事を楽しみに今日も目の前のお客様をステキにしていきますね〜

感謝!


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千葉県船橋市前原西2-17-11アルファコート1F

TEL0474090214

お問い合わせはラインから→https://lin.ee/lnj2ApY(こちらからお友達追加)

 

<営業時間>

営業時間10:00~20:00

毎週火曜日定休日

※時間外希望の方はご相談下さい


 

<1日の予約可能人数>

メニューにもよりますが、マンツーマンで最初から最後まであなたの髪をこだわって担当させて頂きたいので1日4名限定です。



<通常メニュー(税抜き)>
カット4500

カラー5000~

パーマ6000~

縮毛矯正10500~

トリートメント3000~

質感改善6000~

etc...

 

<お得なセットメニューのご紹介(税込)>
【髪を綺麗にする】

オリジナル質感改善コース12650→10890(税込)

(カット、トリートメント、ミニスパ)



【ダメージレス】

美髪リタッチヘアケアコース

13750→11990

(カット、リタッチカラー、トリートメント) 

 



【満足度No1】

ツヤ感と柔らかさがでる美髪カラーコース17050→14740

(カット、カラー、質感改善)



 

【顔まわりの癖だけストレートに】

艶髪ポイント矯正コース

14850→13200

(カット、顔周り矯正、トリートメント)

 



【まずはお試し】

ルコールのこだわりの縮毛矯正コース 20900→18150

(カット、縮毛矯正、トリートメント)

 



【クセ毛のお悩み解決】

髪に優しい弱酸性縮毛矯正コース

24200→21450

(カット、弱酸縮毛矯正、トリートメント)





【リピート率94%の看板メニュー】

プレミアム質感改善コース

28600→25850

(カット、弱酸縮毛矯正、プレミアム質感改善トリートメント)





【毎日のセットが10分早くなる】

ストカールコース

33000→29700

(カット、縮毛矯正、デジタルパーマ、トリートメント)



※ご新規さまは上記のセットメニューから10%オフさせていただきます。
ラインからのご予約が他のクーポンサイトより1番お得です。w



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いつも最後までご愛読有り難うございます。 

次回はカラーについてでも記事を書かせていただきますね。

高品 覚

『潤い美髪』縮毛矯正&カラー特化サロンルコール

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